1. 商品に関して
- 商品の活躍場面を教えてください
- お盆をはじめとする大型連休に帰ってくる懐かしい仲間や家族たち。親戚一同が集まる宴会やパーティに、濱幸自慢のお得なまぐろセットがぴったりです。おじいちゃんおばあちゃんに会うのを楽しみに、岩手に帰ってくる孫や娘、息子たちを、新鮮でおいしい釜石のまぐろで歓迎しませんか。濱幸のまぐろは釣ってすぐに高速冷凍するので、生のお刺身より新鮮と言われるほど。
「やっぱり実家で食べるご飯はおいしい」と喜んでもらえるように、ちょっと特別なおいしいまぐろを食卓に並べ、家族との特別なひとときをお楽しみください。
各種まぐろは海鮮丼や手巻き寿司などご飯にぴったりなのは勿論、お刺身としてお酒のおつまみとしても好評です。帰郷した昔の仲間達と、地元のお酒とまぐろを囲めば思い出話に華が咲きます。
解凍がカンタンな冷凍パックですので、親戚などの会合に持ち寄る一品としても扱いやすいため新鮮さを長持ちさせることができるので宴会の目玉になること間違いなしです。
2. 料金に関して
- 宅配便代引きについて教えてください
- 商品配達時に配達員に商品代金をお支払いください。代引き手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。 〈代引き手数料〉1万円未満 330円 / 1万円以上3万円未満 440円 / 3万円以上10万円未満 660円
- クロネコ代金後払いについて教えてください
- お客様のお手元に商品が到着した後に代金をお支払いいただきます。 後払い手数料 一律210円（税込み） 商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くのコンビニエンスストア・郵便局にてお支払いください。お支払期限は14日以内となっております。※ご注文者様住所とお届け先が相違している場合、郵送先はご注文者様住所となります。
- クレジットカード払いについて教えてください
- クレジット（VISA・Master・Diners・JCB・AMEX）になります。ご注文いただいた商品の配送は、カード会社の承認後となります。
※承認内容については、クレジットカード会社へ直接お問い合わせいただきますようお願いいたします。
※クレジットカードに請求が発生するタイミングについて
当店では商品発送後にカード決済の確定処理を行わせていただいております。
また、ご請求日につきましてはお使いいただいておりますカード会社の締日により異なりますので
直接カード会社へお問い合わせ頂きますようお願いいたします。
3. 配送に関して
- 配送業者はどちらになりますか？
- 配送会社は【ヤマト運輸 クール宅急便】になります。
- 送料について教えてください
- 東北・関東は【送料無料】北海道・近畿・中部・関西・中国・四国・九州 【500円(税込)】沖縄・一部離島 【1500円（税込）】全てクール代を含みます。
- 日付指定について教えてください
- ご指定がない場合、順次最短での発送となります。お時間・お日にちのご指定をして頂いても、道路事情や天候等によりご希望に沿えない場合が御座います。予めご了承ください。在庫の都合上発送が遅れる場合は、お電話にてお知らせ致します。
4. ご注文・解約等のご契約内容に関して
- 返品について教えてください
- 鮮生食品につき、原則返品は出来かねます。不良品や商品相違の場合のみ対応させて頂きます。
- 返品送料について教えてください
- ご注文の商品と違う商品が届いた場合や破損等ありましたら、恐れ入りますが当店までご連絡下さいます様お願い申し上げます。 早急に良品と交換させて頂きます。（返品時送料弊社負担）
- 不良品等が届いた場合の保証などはありますか？
- 商品確認には万全を期しておりますが、万が一注文した商品と違う商品が届いた場合や、破損等の不良品が届いた場合は交換(商品が完売の場合返品)又はご返金させて頂きます。※ご返金の方法につきましては、決済方法によって異なります。詳しくは弊社までお問合せください。
商品到着後3日以内にお問い合わせフォーム、又はお電話にてご連絡ください。商品の送り先について、折り返しご案内させて頂きます。
事前にご連絡の無い商品の返品につきましてはお受け致しかねます。
不良品・ご注文した品と違う商品が届いた等の場合には、 商品代金の他に、返品の際の送料・代金の振り込み手数料等は当店にて全額負担致します。
